Com tanta atenção voltada pra redes sociais, TikTok e Google Ads, muita gente se pergunta se o e-mail marketing ainda vale a pena.
Os dados respondem com clareza.
Os números que importam
E-mail marketing gera em média R$ 42 de retorno pra cada R$ 1 investido — ROI que nenhum outro canal consegue igualar de forma consistente.
Mais de 4,3 bilhões de usuários de e-mail no mundo — mais do que qualquer rede social.
99% dos usuários checam a caixa de entrada todos os dias, muitos deles várias vezes.
Pra e-commerce bem implementado, o e-mail representa entre 30% e 40% da receita total.
A taxa média de conversão do e-mail é cerca de 3x maior que a de redes sociais.
Por que o e-mail é diferente de todos os outros canais
Você é dono da sua audiência.
No Instagram, no TikTok e até no Google, você joga no território de outra empresa. O algoritmo muda, o alcance cai, o custo por clique sobe.
Com e-mail, a lista é sua.
Alta intenção de quem recebe.
Quem se inscreve na newsletter ou compra na loja e aceita receber e-mails está dando permissão explícita. O nível de intenção é muito maior do que o de alguém que vê um anúncio no feed sem compromisso nenhum.
Personalização em escala.
Com o Klaviyo você consegue enviar e-mails personalizados com nome, produtos visualizados, categorias preferidas e momento certo da jornada de compra. Esse nível de granularidade é difícil de reproduzir em mídia paga.
O contexto brasileiro
O e-commerce brasileiro movimentou mais de R$ 180 bilhões em 2024. Mesmo assim, a maioria das lojas ainda depende excessivamente de anúncio pago — que para de gerar resultado no segundo em que o orçamento é pausado.
E-mail marketing bem estruturado gera receita recorrente com custo marginal cada vez menor.
A pergunta não é "vale a pena investir em e-mail marketing?"
É: quanto dinheiro você está deixando na mesa por não investir?
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